Allgemeine Geschäftsbedingungen für Österreich & Deutschland

von Zuckerwuschel e.U., Tullnerbachstraße 116a/Haus 2, 3011 Purkersdorf, Österreich (Version vom 15.09.2023)

1 Geltungsbereich

Es gelten für die Geschäftsbeziehung zwischen Zuckerwuschel e.U., im Folgenden kurz ZUCKERWUSCHEL, und dem Besteller ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Diese nachstehenden Bedingungen gelten für alle Leistungen, die ZUCKERWUSCHEL oder ein von ihr namhaft gemachtes Subunternehmen im Rahmen dieses Vertrages durchführt. Abweichende Bedingungen, Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages sind nur wirksam, wenn sie von ZUCKERWUSCHEL schriftlich bestätigt worden sind. Für den Verkauf an Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes gelten die angeführten Geschäftsbedingungen nur insofern als das Konsumentenschutzgesetz nicht zwingend andere Bestimmungen vorsieht. Im Falle, dass einzelne Bestimmungen nachfolgender Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig werden, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Geschäftsbestimmungen nicht berührt.

2 Preise

Die genannten Preise sind in Euro, inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer, exklusive Transportkosten. Sofern nicht anders vereinbart werden die Transportkosten dem Besteller zusätzlich in Rechnung gestellt. Schreib-, Druck- und Rechenfehler sowie außerordentliche Preisänderungen sind vorbehalten.

3 Lieferung

Die Lieferung erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Bestellers. Teillieferungen sind möglich und werden gesondert vereinbart. Ab einem Bestellwert je Bestellung von EUR 45,– brutto in Österreich und 85,– brutto in Deutschland erfolgt die Lieferung frei Haus. Darunter werden je Bestellung Verpackungs- und Versandkostenpauschale iHv EUR 4,90 brutto innerhalb Österreich mit GLS und 5,90 mit der Post. 9,90 Euro Versandkosten werden bei einem Versand mit Post & DHL nach Deutschland berechnet.

Der Besteller erhält via E-Mail automatisch die Auftragsbestätigung zu seiner Bestellung. ZUCKERWUSCHEL steht es frei, die Art der Waren-Versendung und des Transportmittels auszuwählen. Reklamationen aus Transportschäden hat der Besteller sofort nach Erhalt der Ware beim Transportunternehmen und bei ZUCKERWUSCHEL schriftlich, spätestens jedoch innerhalb von 3 Tagen ab Warenübernahme, bekanntzugeben. Sollten Kosten und Maßnahmen zur Aufbewahrung der gelieferten Ware anfallen so gehen diese zu Lasten und auf Kosten des Bestellers und gelten als Ablieferung.

4 Versand

Im Moment liefern wir nach Österreich und Deutschland. Deine Bestellung ist in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen versandbereit. Der Paket-Versand mit Österreichischen Post und GLS dauert in der Regel 1-2 Werktage. Der Versand nach Deutschland ca. 2-3 Werktage. Wir halten dich via E-Mail über den Paketstatus am Laufenden.

Versand innerhalb Österreichs

Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten betragen 4,90 Euro (mit GLS) & 5,90 Euro (mit der Post) wenn du unter 45 Euro bestellst.

Kann ich versandkostenfrei bestellen?
Ja! Ab einem Einkaufswert von 45 Euro liefern wir dein Paket versandkostenfrei.

Wie steht es um die Nachhaltigkeit beim Versand?
Wir freuen uns, dass die Österreichische Post & GLS dein Paket CO2-neutral zustellt.

Versand nach Deutschland
Der Paket-Versand mit der Post & DHL dauert in der Regel 2-3 Werktage.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Bei einem Warenwert unter 85 Euro betragen die Versandkosten 9,90 Euro.

Kann ich versandkostenfrei bestellen?
Ja! Ab einem Einkaufswert von 85 Euro liefern wir dein Paket versandkostenfrei.

5 Zahlung & Rechnung

Du stimmst zu, dass du deine Rechnungen elektronisch erhältst. Die elektronische Rechnung wird dir per Email, nach Abschluss deiner Bestellung, an die von dir angegebene Email Adresse zugesendet. Deine Rechnung auf Papier bekommst du dann mit deiner Lieferung mitgeschickt. Bei gesondert vereinbarten Teillieferungen erfolgt die Rechnungslegung durch ZUCKERWUSCHEL jeweils entsprechend den einzelnen Teillieferungen. Änderungen der Adresse des Bestellers hat dieser umgehend ZUCKERWUSCHEL mitzuteilen. Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung ist der Geschäftssitz von ZUCKERWUSCHEL. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes.

6 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller gegen den Besteller bestehenden Ansprüche Eigentum von ZUCKERWUSCHEL.

7 Gewährleistung

Tritt bei der gelieferten Ware ein Mangel auf, kann der Besteller vorerst nur den Austausch der Ware verlangen. Ist die Ersatzlieferung durch ZUCKERWUSCHEL nicht möglich oder mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden oder verzögert sich die Ersatzlieferung über eine angemessene Frist hinaus so ist der Besteller nach seiner Wahl berechtigt vom Vertrag zurückzutreten, Ersatzlieferung oder die Refundierung des Kaufpreises zu verlangen.

8 Weitere Ansprüche

Weitere Ansprüche des Bestellers – gleich aus welchen Rechtsgründen – sind ausgeschlossen, ZUCKERWUSCHEL haftet nicht für Schäden die nicht an der gelieferten Ware selbst entstanden sind, besonders nicht für entgangenen Gewinn des Bestellers.

9 Aufrechnung

Das Recht zur Aufrechnung des Bestellers gegen Ansprüche von ZUCKERWUSCHEL ist ausgeschlossen, es sei denn dieser Gegenanspruch wurde gerichtlich festgestellt oder von ZUCKERWUSCHEL schriftlich anerkannt.

10 Widerrufsbelehrung

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Zuckerwuschel e.U., Tullnerbachstraße 116a/Haus 2, 3011 Purkersdorf, Österreich, hallo@zuckerwuschel.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Gemäß § 18 FAGG hat der Kunde (neben weiteren Ausnahmen) kein Rücktrittsrecht bei Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten werden würde; Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Lebensmittel und personalisierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

11 Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, ZUCKERWUSCHEL behält sich bei der Rückzahlung des Kaufbetrages gegebenenfalls eine durch Ingebrauchnahme der Ware entstandene Wertminderung ein. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dir zurückzuführen ist.

Du musst die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an Vedrana Planche, Tullnerbachstraße 116a/Haus 2, 3011 Purkersdorf, Österreich zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

12 Haftungsausschluss

Bitte beachte, ausschließlich Bilder hochzuladen, von denen du das Recht der Vervielfältigung besitzt (Bildrecht, Lizenz). Die hochgeladenen Fotos dürfen nicht gegen geltendes Recht verstoßen. Insbesondere dürfen keine Gewalt verherrlichenden, rassistischen, volksverhetzenden oder pornografischen Inhalte (Text und Bilder) verwendet oder Urheber-, Markenrechte oder das allgemeine Persönlichkeitsrecht verletzt werden. Im Falle des Falles behalten wir uns das Recht ein, den Bestellauftrag zu stornieren.